Ruilen & Retourneren

Retourneren

U heeft het recht om binnen maximaal 14 dagen zonder opgaaf van redenen een artikel te retourneren. Het is wel zo dat het product alleen in de juiste staat geroutineerd kan worden. Aldus een ongebruikte product, indien mogelijk, in de originele verpakking. Dit geldt niet voor uitverkochte producten die op verzoek voor u is nabesteld. Tevens geldt dat de kosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn en niet bij ons kan worden gedeclareerd.

De voorwaardes die gelden bij het ruilen of retourneren in ons webshop:

  • De kleding is ongebruikt.
  • Er mogen zich geen lichaams- en sigaretten geuren, voedsel- en make up vlekken bevinden op de kleding.
  • Er mogen zich vooraf geen gebreken hersteld worden.
  • Sieraden en zwemkleding mogen vanwege hygiënische redenen niet worden geroutineerd.
  • De verzendrisico’s zijn en kosten voor het retourneren zijn voor de koper.
  • Ongefrankeerde retourzendingen worden niet door ons aangenomen.
  • De kosten van retourzendingen zijn voor Enfants Boutique op het moment er een foutieve levering heeft plaatsgevonden.
  • Indien zich niet aan de voorwaardes van retourzending worden gehouden, dan behoudt Enfants Boutique het recht om de zending terug te sturen en de verzendkosten bij u in rekening te brengen.
  • Sale artikelen kunnen onder dezelfde voorwaardes worden geroutineerd.

Terug storten aankoopbedrag

Het aankoop bedrag wordt na de ontbinding van de overeenkomst binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening. Dit is zonder de retourkosten. Tevens wordt er bij terugbetaling hetzelfde betaalmiddel gebruikt en is de terugbetaling kosteloos voor de consument.

Ruilingstermijn

Op het moment wij het retourpakket in goede orde hebben ontvangen zullen wij mits de voorraad strekt binnen 14 werkdagen de nieuwe artikelen uw kant op sturen. Hiervoor ontvangt uw eerst een verzendbevestiging per email.